Uluslararası Hasta Merkezi
Merkezimiz, dünyanın farklı ülkelerinden gelen hastalara güvenli, erişilebilir ve yüksek standartlarda sağlık hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Uzman ekibimiz; tedavi planlamasından konaklama ve transfer süreçlerine, tercüme hizmetlerinden taburculuk sonrası takibe kadar tüm adımlarda hastalarımıza kesintisiz destek sağlar.
Misafirlerimizin ihtiyaçlarına duyarlı, kişiselleştirilmiş yaklaşımımız ile uluslararası hasta deneyimini konforlu, hızlı ve güvenilir hale getirmeyi hedeflemektedir.
Uluslararası sağlık hizmeti kalitesini belgeleyen TEMOS (Trust. Effective Medicine. Optimized Services) akreditasyonuna uyumlu süreçleriyle, hasta güvenliği, etik hizmet ve sürdürülebilir kalite standartlarını en üst düzeyde uygulamayı taahhüt eder.
Bu kapsamda, tedavi yolculuğunun her aşamasında ölçülebilir kalite göstergeleri kullanılarak hizmetlerimiz sürekli olarak değerlendirilir ve geliştirilir. TEMOS kriterleri doğrultusunda yürüttüğümüz çalışmalar, uluslararası hastalarımıza şeffaf, güvenilir ve dünya standartlarında bir deneyim sunmamızı sağlamaktadır.
Uluslararası Hasta Merkezi Müdürlüğü Misyon - Vizyon - Kalite Standartları
Misyon
Uluslararası Hasta Merkezi Müdürlüğümüzün misyonu; farklı ülkelerden gelen hastalara güvenli, etik, erişilebilir ve yüksek nitelikli sağlık hizmeti sunmak; hasta yolculuğunun tüm aşamalarında koordinasyon sağlayarak misafirlerimizin tedavi süreçlerini en konforlu, şeffaf ve etkin şekilde yönetmektir.
Kültürel farklılıklara duyarlı, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımımızla uluslararası hastaların ihtiyaçlarına en hızlı ve doğru şekilde yanıt vermeyi amaçlıyoruz.
Vizyon
Uluslararası hasta deneyiminde ulusal ve uluslararası alanda referans gösterilen, yenilikçi uygulamalarıyla öne çıkan ve sürdürülebilir sağlık hizmeti kalitesiyle tercih edilen lider bir merkez olmak.
Küresel iş birlikleri, dijitalleşme ve hasta odaklı hizmet modelleri ile sağlık turizmi alanında ülkemizin marka değerine katkı sağlamayı hedefliyoruz.
