- بصفتنا عيادة BHT في مستشفى إسطنبول تيما، فإن هدفنا هو تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة قائمة على سلامة المرضى ورضاهم، بما يتماشى مع معايير الجودة في الرعاية الصحية (SKS) الصادرة عن اللجنة الدولية المشتركة (JCI) ووزارة الصحة التركية، TÜSKA و TEMOS.
- يعد التحسين والتطوير المستمر لخدمات الرعاية الصحية عالية الجودة أولوية قصوى بالنسبة لنا.
- تحت قيادة قسم تحسين الجودة والتطوير لدينا، نحن نطبق بثبات ممارسات لتعزيز سلامة المرضى والموظفين، وتكامل الأنظمة الرقمية، والتدقيق الذي يركز على العمليات.
- كجزء من تحولنا الرقمي، يتم دمج التطبيقات المدعومة بالتكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي والأرشفة الرقمية وأنظمة المراقبة التلقائية في عملياتنا، مما يؤدي إلى تحسين سلامة المرضى وجودة الخدمة باستمرار.
- يتم تعزيز وعي موظفينا بالجودة من خلال برامج التدريب المستمر والتدقيق الداخلي؛ ويتم تقييم ملاحظات المرضى والموظفين من خلال تحليل البيانات، بهدف تخصيص خدماتنا وتحقيق التميز فيها.
- لقد جعلنا رؤيتنا ”المستشفى الأخضر“ جزءًا لا يتجزأ من سياستنا للجودة من خلال الممارسات الصديقة للبيئة والإدارة المستدامة للموارد.
- نراقب أهداف الجودة لدينا باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس؛ ونحن نتطور باستمرار لتقديم خدمة رعاية صحية فعالة وكفؤة ومستدامة تتوافق تمامًا مع المعايير الحالية.
الجودة والتقنية
نظام إدارة الجودة
JCI, T.C. Sağlık Bakanlığı SKS, TÜSKA ve TEMOS doğrultusunda hasta güvenliğini esas alan kalite yönetimi.