PATIENTS ET DROITS

Protection des données personnelles

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak aydınlatma metni.

L'objectif de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles est de protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes, en particulier le respect de la vie privée, lors du traitement des données personnelles, et de réglementer les obligations, procédures et principes que doivent respecter les personnes physiques et morales qui traitent des données personnelles.

En tant que Responsable du traitement, l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema traitera vos données personnelles dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("la Loi") et de la législation connexe, uniquement comme décrit ci-dessous et conformément au Règlement sur les Hôpitaux Privés, aux réglementations du Ministère de la Santé et à toute autre législation applicable.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées par l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema à des fins de protection de la santé publique, de médecine préventive, de diagnostic médical, de traitement et de soins, ainsi que pour la planification et la gestion des services de santé et de leur financement. Les données sont obtenues par des moyens verbaux, écrits, visuels ou électroniques, en ligne via le système de la SGK, à partir des dossiers partagés par les compagnies d'assurance privées, des dossiers d'autres établissements de santé en cas de transfert, des e-mails que vous envoyez, des enregistrements du centre d'appels, de notre site web et d'autres canaux similaires.

  • Vos informations d'identité : Votre nom, prénom, numéro d'identification national, numéro de passeport ou numéro d'identification temporaire, lieu et date de naissance, état civil, sexe, numéro d'assurance et/ou de protocole patient, et autres données d'identification.
  • Vos coordonnées : Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres données de contact.
  • Vos données personnelles obtenues lorsque vous nous contactez par le biais d'enregistrements vocaux du centre d'appels, d'e-mails, de lettres ou d'autres moyens.
  • Vos informations comptables : Vos données financières telles que votre numéro de compte bancaire, IBAN, les informations de carte de crédit figurant uniquement sur le reçu, et les informations de facturation.
  • Vos données d'assurance santé privée et de l'Institution de Sécurité Sociale aux fins de financement et de planification des services de santé.
  • Vos informations de santé : Toutes sortes d'informations et de données de santé obtenues pendant ou à la suite de services de diagnostic médical, de traitement et de soins, y compris mais sans s'y limiter, les rapports médicaux des patients, les données de diagnostic, les données biométriques et génétiques, les résultats de laboratoire, les résultats de tests, les données d'examen, les informations de rendez-vous et de prescription.
  • Vos notifications telles que les enquêtes que vous remplissez, les lettres de remerciement et de réclamation, et les résultats de satisfaction.
  • Les informations de votre plaque d'immatriculation si vous utilisez le parking.
  • Vos images obtenues à partir des enregistrements des caméras dans les espaces communs de notre hôpital, enregistrées en continu conformément à la législation.
  • Vos données personnelles obtenues lors de votre participation à des formations, séminaires ou événements organisés par l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema.
  • Vos données de santé et autres données personnelles que vous envoyez ou saisissez sur tout site web appartenant à l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema.
  • Si vous postulez à un emploi à l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema, vos autres données personnelles obtenues à cet égard, y compris votre CV.
  • Si vous êtes un employé ou un employé associé de l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema, toutes sortes de données personnelles relatives à votre contrat de travail.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Toutes les données personnelles obtenues par l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema (y compris, mais sans s'y limiter, les catégories particulières de données personnelles) peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Confirmer votre identité.
  • Protéger la santé publique, la médecine préventive, le diagnostic médical, les services de traitement et de soins, la planification et la gestion des services de santé et de leur financement.
  • Planifier et gérer le fonctionnement interne et les opérations quotidiennes de notre hôpital et de nos centres médicaux.
  • Fourniture de médicaments.
  • Vous informer de votre rendez-vous si vous en avez un.
  • Mettre en œuvre des activités de gestion des risques et d'amélioration de la qualité.
  • Remplir les exigences légales et réglementaires.
  • Confirmer votre relation avec les institutions sous contrat avec l'Hôpital et les Centres Médicaux, ou assurer la réconciliation financière avec ces institutions.
  • Partager les informations demandées avec les compagnies d'assurance privées dans le cadre du financement des soins de santé.
  • Facturer nos services.
  • Partager les informations demandées avec le Ministère de la Santé et les institutions publiques compétentes, conformément à la législation.
  • Prendre toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour la sécurité des données des systèmes et applications de notre hôpital et de nos centres médicaux.
  • Analyser votre utilisation des services de santé et conserver vos données de santé afin de développer et d'améliorer les services que nous vous fournissons.
  • Fournir les informations nécessaires suite aux demandes et audits des organismes de réglementation et de contrôle et des autorités officielles.
  • Conserver les informations relatives à vos données de santé qui doivent être conservées conformément à la législation, et à des fins incluant, sans s'y limiter, la conduite et le développement des services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux, la planification et la gestion du financement des services de santé, l'augmentation de la satisfaction des patients, la recherche et des fins similaires.

TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la loi et d'autres législations et pour les finalités susmentionnées, vos données personnelles peuvent être partagées avec l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema, les compagnies d'assurance privées, le Ministère de la Santé et ses unités, l'Institution de Sécurité Sociale, la Direction Générale de la Sûreté et d'autres forces de l'ordre, la Direction Générale de la Population, l'Association des Pharmaciens de Turquie, les tribunaux et toutes autorités judiciaires, les tiers centraux et autres, vos représentants autorisés, les avocats, les tiers que nous consultons, y compris les conseillers fiscaux et financiers, les organismes de réglementation et de contrôle, les autorités officielles, nos partenaires commerciaux avec lesquels nous coopérons pour développer ou exécuter des services de santé et d'autres tiers.

MÉTHODE ET BASE JURIDIQUE DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées et traitées par tout moyen verbal, écrit ou électronique, dans le cadre des finalités susmentionnées et des dispositions légales pertinentes, afin de fournir des services de santé dans le cadre juridique défini et de permettre à l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema de remplir pleinement et correctement ses obligations contractuelles et légales.

VOS DROITS CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En tant que personne concernée, conformément à la législation relative à vos données personnelles traitées, nous vous informons que vous avez le droit de :

  • Savoir si vos données personnelles sont traitées.
  • Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées.
  • Accéder à vos données de santé personnelles et les demander.
  • Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité.
  • Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées, dans le pays ou à l'étranger.
  • Demander la rectification des données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte.
  • Demander la suppression ou la destruction des données personnelles.
  • Demander que la rectification, la suppression ou la destruction des données soit notifiée aux tiers auxquels les données ont été transférées.
  • Vous opposer à l'émergence d'un résultat à votre encontre par l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés.
  • Demander une indemnisation en cas de préjudice dû à un traitement illicite des données personnelles.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

L'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema protège vos données personnelles en pleine conformité avec tous les contrôles de sécurité techniques et administratifs requis par les normes et procédures de sécurité de l'information, et à un niveau approprié aux risques potentiels.

PLAINTE ET CONTACT

Si vous souhaitez exercer vos droits ou faire des demandes dans le cadre des articles ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail signé avec votre signature électronique sécurisée à [email protected], ou signer un fichier au format "word ou pdf" adressé à l'Hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema avec une signature électronique sécurisée et l'envoyer à [email protected], ou vous pouvez postuler en envoyant une pétition avec votre signature manuscrite par courrier à l'attention de l'Unité des Relations avec les Patients à l'adresse Atakent Mahallesi 4. Cadde No: 36 PK: 34307 Küçükçekmece/Istanbul.