- En tant que BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi, notre objectif est de fournir des services de santé de haute qualité axés sur la sécurité et la satisfaction des patients, conformément aux normes de la Joint Commission International (JCI), du ministère turc de la Santé (SKS), de TÜSKA et de TEMOS.
- Notre priorité absolue est d'améliorer et de développer en permanence la qualité de nos services de santé.
- Sous la direction de notre département Amélioration et développement de la qualité, nous mettons en œuvre avec détermination des mesures visant à renforcer la sécurité des patients et des employés, l'intégration des systèmes numériques et des contrôles axés sur les processus.
- Dans le cadre de la transformation numérique, des applications technologiques telles que l'intelligence artificielle, l'archivage numérique et les systèmes de surveillance automatique sont intégrées à nos processus, ce qui permet d'améliorer en permanence la sécurité des patients et la qualité des services.
- Des programmes de formation continue et des audits internes renforcent la conscience de la qualité chez nos employés ; les commentaires des patients et des employés sont évalués à l'aide d'analyses de données afin de personnaliser nos services et d'atteindre l'excellence.
- Grâce à des applications respectueuses de l'environnement et à une gestion durable des ressources, nous avons fait de notre vision d'un « hôpital vert » une partie intégrante de notre politique de qualité.
- Nous suivons nos objectifs de qualité à l'aide d'indicateurs de performance mesurables et nous nous améliorons constamment afin de fournir des services de santé efficaces, efficients et durables, en totale conformité avec les normes en vigueur.
QUALITÉ ET TECHNOLOGIE
Système de management de la qualité
JCI, T.C. Sağlık Bakanlığı SKS, TÜSKA ve TEMOS doğrultusunda hasta güvenliğini esas alan kalite yönetimi.