Droits des patients et de leurs proches
Préparé pour informer les patients et leurs proches recevant des services de l'hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema sur les droits et responsabilités des patients déterminés par les accords internationaux et les réglementations nationales.
Les humains naissent avec certains droits simplement par le fait d'être humains. Le concept de droits est un concept universel. En bref, un droit peut être défini comme "l'autorité que les règles juridiques accordent aux individus".
Les droits de l'homme peuvent être brièvement décrits comme tous les êtres humains naissant égaux et libres à tous égards. Cette liberté est équilibrée par l'obligation de respecter les droits d'autrui et de ne pas violer ces droits.
Droits des patients exprimés dans le règlement des droits des patients:
- Bénéfice général des services: Bénéficier d'activités visant à promouvoir un mode de vie sain dans le cadre des principes de justice et d'équité et des services de santé préventifs,
- Accès égal aux services: Recevoir des services sans égard à la race, la langue, la religion et la secte, le sexe, l'opinion politique, les convictions philosophiques, les conditions économiques et sociales,
- Information: Apprendre tous les types de services et d'installations disponibles,
- Choisir et changer d'établissement: Choisir et changer l'établissement de santé et bénéficier des services de santé fournis dans l'établissement de santé choisi,
- Connaître, choisir et changer le personnel: Apprendre, choisir et changer les identités, fonctions et titres des médecins et autres personnels qui fourniront et fournissent des services de santé,
- Demander des informations: Demander tous types d'informations sur l'état de santé oralement et par écrit,
- Confidentialité: Recevoir tous types de services de santé dans un environnement approprié à la confidentialité,
- Consentement et autorisation: Obtenir le consentement dans les interventions médicales et bénéficier du service dans le cadre du consentement,
- Refus et arrêt: Refuser le traitement ou demander son arrêt,
- Sécurité: Recevoir des services de santé dans un environnement sûr,
- Accomplir les obligations religieuses: Accomplir les obligations religieuses dans le cadre des installations de l'établissement et dans le cadre des mesures prises par l'administration,
- Recevoir du respect: Recevoir des services de santé avec une approche amicale, gentille, compatissante en montrant du respect, des soins et de l'attention,
- Confort: Recevoir des services de santé dans un environnement où toutes les conditions hygiéniques sont fournies et tous les bruits et facteurs dérangeants sont éliminés,
- Visite: Accepter les visiteurs conformément aux procédures et principes déterminés par les institutions et organisations,
- Avoir un accompagnant: Demander d'avoir un accompagnant dans le cadre de la législation, des installations des institutions et organisations de santé et lorsque le médecin le juge approprié,
- Droit d'application, de plainte et de procès: En cas de violation de leurs droits, utiliser tous types de droits d'application, de plainte et de procès dans le cadre de la législation,
- Service continu: Bénéficier des services de santé aussi longtemps que nécessaire,
- Exprimer des opinions: Ils ont le droit d'exprimer leurs opinions sur les services fournis.
En tant qu'hôpital BHT CLINIC Istanbul Tema, nous connaissons les droits de nos patients et nous protégeons nos droits avec nos professionnels de la santé.
Responsabilités des patients et de leurs proches
1. Responsabilités générales
- Les individus doivent faire de leur mieux pour prendre soin de leur propre santé et suivre les recommandations données pour une vie saine.
- Si approprié, une personne peut donner du sang ou des organes.
- Dans les cas simples, les individus doivent prendre soin d'eux-mêmes.
2. Statut de sécurité sociale
- Le patient est obligé de signaler les changements dans les informations de santé, de sécurité sociale et personnelles en temps opportun.
- Le patient est obligé de faire faire le visa de sa carte de santé (comme Bağ-Kur, Carte Verte) en temps opportun.
3. Informer les travailleurs de la santé
- Le patient doit fournir ses plaintes,
- Maladies antérieures,
- S'il a reçu un traitement hospitalier,
- S'il y en a, les médicaments actuels qu'il utilise,
- Toutes les informations liées à la santé complètement et avec précision.
4. Respect des règles hospitalières
- Le patient doit se conformer aux règles et pratiques de l'établissement de santé auquel il s'adresse.
- Le patient doit se conformer à la chaîne de référence déterminée par le ministère de la Santé et d'autres institutions de sécurité sociale.
- Le patient doit coopérer avec les travailleurs de la santé pendant le traitement, les soins et la récupération.
- Si le patient utilise un établissement de santé qui fournit des services de rendez-vous; il doit respecter la date et l'heure du rendez-vous et informer le lieu pertinent des changements.
- Le patient doit respecter les droits du personnel hospitalier, d'autres patients et visiteurs.
- Le patient est obligé de compenser les dommages causés aux matériaux hospitaliers.
5. Respect des recommandations liées au traitement
- Le patient doit écouter attentivement les recommandations sur le traitement et les médicaments et poser des questions sur les parties qu'il ne comprend pas.
- Si le patient ne peut pas se conformer aux recommandations liées au traitement, il doit en informer le travailleur de la santé.
- Le patient doit indiquer s'il comprend correctement le plan de soins de santé et post-sortie comme prévu.
- Le patient doit savoir qu'il est responsable des conséquences de refuser le traitement à appliquer ou de ne pas suivre les recommandations.