Наш центр был создан для предоставления безопасных, доступных и высококачественных медицинских услуг пациентам из разных стран мира. Наша команда экспертов обеспечивает непрерывную поддержку пациентов на всех этапах: от планирования лечения до проживания и трансфера, от услуг перевода до наблюдения после выписки.
Благодаря нашему индивидуальному подходу, учитывающему потребности гостей, мы стремимся сделать опыт иностранных пациентов комфортным, быстрым и надежным.
Мы обязуемся применять самые высокие стандарты безопасности пациентов, этичного обслуживания и устойчивого качества в соответствии с процессами аккредитации TEMOS (Trust. Effective Medicine. Optimized Services), подтверждающей международное качество медицинских услуг.
В этом контексте наши услуги постоянно оцениваются и совершенствуются с использованием измеримых показателей качества на каждом этапе лечебного процесса. Работа, проводимая в соответствии с критериями TEMOS, позволяет нам предлагать иностранным пациентам прозрачный, надежный и соответствующий мировым стандартам опыт.
Миссия, видение и стандарты качества Дирекции Международного центра пациентов
Миссия
Миссия нашей Дирекции Международного центра пациентов — предоставлять безопасные, этичные, доступные и высококвалифицированные медицинские услуги пациентам из разных стран; координировать все этапы пути пациента, управляя процессами лечения наших гостей максимально комфортно, прозрачно и эффективно.
С нашим профессиональным подходом, ориентированным на решение проблем и учитывающим культурные различия, мы стремимся максимально быстро и точно отвечать на потребности иностранных пациентов.
Видение
Быть ведущим центром, который является эталоном на национальной и международной арене в области обслуживания иностранных пациентов, выделяется своими инновационными практиками и предпочитается благодаря устойчивому качеству медицинских услуг.
Мы стремимся внести вклад в ценность бренда нашей страны в области оздоровительного туризма через глобальное сотрудничество, цифровизацию и модели обслуживания, ориентированные на пациента.