ПАЦИЕНТАМ И ИХ ПРАВА

Памятка пациента

Hastaneye gelirken, ameliyat öncesi hazırlık, taburculuk işlemleri ve hasta hakları hakkında bilmeniz gerekenler.

Документ, удостоверяющий личность
Обязательно возьмите с собой удостоверение личности с номером
Ваши лекарства
Составьте список не только рецептурных препаратов, но и витаминов, аспирина и растительных средств, и сообщите о них врачу
Медицинские документы
Даже если результаты предыдущих обследований доступны в системе, полезно взять их с собой
Контакты
По вопросам подготовки к визиту: 0850 811 34 00 — колл-центр
01
Приём пищи и напитков
Прекратите приём твёрдой пищи за 8 часов и жидкости за 6 часов до операции. Иначе во время анестезии возникает риск рвоты и попадания содержимого в дыхательные пути.
02
Лекарства
Сообщите врачу о приёме препаратов, разжижающих кровь, антибиотиков, средств от давления и седативных препаратов, а также о времени их последнего приёма.
03
Беременность
Поскольку препараты и методики, используемые во время операции, отличаются при беременности, о наличии беременности или подозрении на неё необходимо сообщить врачу.
04
Алкоголь и курение
Отказ от курения облегчает проведение анестезии и снижает риск лёгочных осложнений после операции; приём алкоголя следует прекратить за несколько дней до вмешательства.
05
Идентификационный браслет
Браслет, надетый после проверки данных при поступлении, должен оставаться на запястье на протяжении всего пребывания в больнице.
06
Личные вещи
Контактные линзы, очки, слуховые аппараты, съёмные зубные протезы, украшения и заколки необходимо снять; помаду, лак для ногтей и накладные ногти следует удалить.

Когда принято решение о выписке, лечащий врач и медсёстры отделения информируют вас и ваших близких об уходе и лечении в домашних условиях. Перед уходом обратитесь в секретариат отделения, чтобы узнать, не остались ли незавершённые формальности.

Больничный лист: если вам нужен официальный документ для работодателя о пребывании в стационаре, сообщите об этом врачу. В зависимости от вашего состояния врач оформляет справку о временной нетрудоспособности или заключение врачебной комиссии.

Содержимое истории болезни
Листы сестринского наблюдения
Формы для расчётов
Назначения врача
Штрих-коды анализов крови
Отчёт о лекарствах и расходных материалах
Выписной эпикриз
Важно: если вы не обратитесь в секретариат отделения, может показаться, что пациент всё ещё находится в стационаре. За этот период дополнительная плата не взимается ни со страховой компании, ни с пациента; исключение — невозможность в этот период воспользоваться лечением в других медицинских учреждениях.

Права пациента — это, по сути, применение прав и ценностей человека в сфере здравоохранения. Основная цель — поддержать и укрепить возможности людей, пользующихся медицинскими услугами, и тем самым улучшить здоровье населения за счёт повышения качества обслуживания.

01
Право на получение услуг
Пользоваться доступными методами диагностики, лечения и реабилитации независимо от физических, интеллектуальных и социальных особенностей; выбирать и менять врача и медицинское учреждение; получать помощь независимо от расы, языка, вероисповедания, пола и материального положения.
02
Право на уважение и достоинство
Проходить обследование, диагностику и лечение в атмосфере уважения к личным ценностям и религиозным убеждениям, вежливости и доброжелательности; находиться в гигиеничной и тихой обстановке.
03
Право на конфиденциальность
Сохранение в тайне личных данных, результатов обследований, диагноза, сведений о посетителях и стоимости лечения; отсутствие посторонних лиц во время осмотра.
04
Право на информацию
Получать полную и актуальную информацию обо всех этапах диагностики и лечения, а также о вероятном течении заболевания; получить копию медицинской документации.
05
Право отказаться, прекратить лечение и дать согласие
Участвовать в принятии решений после получения информации о рисках, альтернативных методах лечения и шансах на успех; отказаться от лечения или потребовать его прекращения; давать согласие на медицинские вмешательства.
06
Прочие права
Безопасность, место для отправления религиозных обрядов, право иметь сопровождающего и посетителей, право на переводчика, получение детализированного счёта и приоритетное обслуживание.
07
Право на жалобу и обращение в суд
Инициировать процедуру подачи жалобы в случае нарушения прав и быть проинформированным о результате; обращаться сначала в Отдел прав пациента, а при отсутствии решения — в высший местный орган власти и в суд.

Как BHT CLINIC Частная больница Istanbul Tema, мы знаем права наших пациентов и вместе с медицинским персоналом отстаиваем их.