Unser Zentrum wurde gegründet, um Patienten aus verschiedenen Ländern der Welt sichere, zugängliche und hochwertige Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. Unser Expertenteam bietet unseren Patienten in jedem Schritt ununterbrochene Unterstützung, von der Behandlungsplanung über Unterkunfts- und Transferprozesse, Übersetzungsdienste bis hin zur Nachsorge nach der Entlassung.
Mit unserem personalisierten Ansatz, der auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingeht, streben wir danach, die Erfahrung internationaler Patienten komfortabel, schnell und zuverlässig zu gestalten.
Wir verpflichten uns, Patientensicherheit, ethischen Service und nachhaltige Qualitätsstandards auf höchstem Niveau anzuwenden, durch Prozesse, die mit der TEMOS-Akkreditierung (Trust. Effective Medicine. Optimized Services) übereinstimmen, welche die internationale Qualität von Gesundheitsdienstleistungen dokumentiert.
In diesem Zusammenhang werden unsere Dienstleistungen in jeder Phase der Behandlungsreise unter Verwendung messbarer Qualitätsindikatoren kontinuierlich bewertet und verbessert. Die Arbeiten, die wir im Einklang mit den TEMOS-Kriterien durchführen, ermöglichen es uns, unseren internationalen Patienten eine transparente, zuverlässige und weltklasse Erfahrung zu bieten.
Mission - Vision - Qualitätsstandards der Direktion des Internationalen Patientenzentrums
Mission
Die Mission unserer Direktion des Internationalen Patientenzentrums ist es, Patienten aus verschiedenen Ländern sichere, ethische, zugängliche und hochqualifizierte Gesundheitsdienstleistungen anzubieten; und die Behandlungsprozesse unserer Gäste auf komfortabelste, transparenteste und effektivste Weise zu verwalten, indem wir die Koordination in allen Phasen der Patientenreise sicherstellen.
Mit unserem professionellen, lösungsorientierten Ansatz, der sensibel für kulturelle Unterschiede ist, zielen wir darauf ab, die Bedürfnisse internationaler Patienten auf schnellste und genaueste Weise zu erfüllen.
Vision
Ein führendes Zentrum zu sein, das auf nationaler und internationaler Ebene als Referenz für internationale Patientenerfahrungen gilt, sich durch innovative Praktiken auszeichnet und aufgrund seiner nachhaltigen Qualität der Gesundheitsdienstleistungen bevorzugt wird.
Wir streben danach, durch globale Kooperationen, Digitalisierung und patientenorientierte Servicemodelle zum Markenwert unseres Landes im Bereich des Gesundheitstourismus beizutragen.